拉卡拉pos机出现故障，和其他pos机出现故障的解决办法是一样的，因为所有的pos机品牌，几乎都是差不多，一般出现故障以后，直接换机子，是最高效，最合适的一种选择的，需要pos找我们网站客服。
一，故障返厂维修
无论是拉卡拉的pos机，还是其他品牌的pos机，出现故障的话，都是可以返厂维修的。支付公司的pos机，都是由专业的pos机终端制造厂商生产，并且提供售后维修服务的。如果是保修期内的终端出现故障，是提供免费维修的，只需要支付运费就可以。而如果是超过保修期的话，则需要支付运费和维修费的，这样就不太划算了，维修费一般是很高的。
二，故障更换新机
更快，更方便的做法，是pos机出现故障以后，直接重新办一个，这样是最快的。因为返厂维修一般需要一定的时间，比较繁琐。而现在的pos机，办一台新机器并不需要什么成本，相比之下，新机器费率更低，机子更好用一些，所以选择更换新机器，是一个不错的选择。事实上，现在也很少有坏了维修的，有也很少，大多数都是坏了以后直接换机子了。
拉卡拉的也是一样，普遍来说，拉卡拉的pos机，质量是要好一些的，但是电子产品，也难免会坏的，维修一般需要一个月左右，还不如直接更换一个新的，如果需要更换的话，可以找我们客服人员，我们是拉卡拉一级代理。