问:使用的pos机总是多收手续费,遇到这种多收手续费的情况该怎么办,去哪里反馈呢,有什么办法吗?另外pos机这样的多扣手续费,是否合法合规呢?要去哪些渠道反馈这种问题呢?
答:就我们普通的用户来说,现在pos机涨价(费率上涨)已经是司空见惯的事情了,尤其是那种个人办理的pos机,没有提供营业执照的那种。如果个人办理的刷卡机又是免费办理的,那么一般涨价就会很快的。
pos机手续费上涨,导致多扣手续费,这种情况该怎么办呢?
反馈给代理商
有些机子涨价了,如果发现多扣了手续费,可以跟给自己办机子的业务员反馈一下。看看是否怎么解决一下,比如有些是支付公司乱扣保险费,如果业务员能够告诉一下取消延迟保险的方法,自己取消一下就恢复正常费率了。还有的涨费率以后,可以选择把机子解绑以后,重新入网,重新注册,重新绑定以后,也可以恢复正常的费率。需要注意的是,如果确实是支付公司涨费率的话,这些办法就会行不通。
重新更换机子
如果是确实涨了费率,无法解决的情况下,如果对涨价后的费率接受不了,那就只能重新更换一台刷卡机来解决这个问题,切记,再次注册刷卡机的时候,一定要选择那种能够稳定不涨价的会比较好。
涨价无法反馈
关于支付公司涨费率这个事情,目前属于根据市场情况自由定价,违法不违法不清楚,反正现在普遍就是这种做法,没有办法的。

