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办理400电话的好处

文章出处:腾锦科技-责任编辑 2020-03-24 22:22
问:你好,我们不是郑州的企业,我们公司在广东,公司是传统的制造业企业,主要生产智能小家电,我们公司之前了解过400电话,打算办理400电话做售后电话使用,办理以后400电话会印在电器标签和产品说明书上,一直也想办理来用,但是始终没有一个说服公司办理的理由,所以就想问一下,办理400电话究竟有什么好处。
 
答:您好,如果要说400电话的好处,那真的太多了,首先,400电话印在您公司小电器的标签上,每一个顾客在购买时都能看到,400电话相比固定电话,更能提升企业形象和产品信任度。另外,您公司主要是做售后电话使用,400电话很多的特色服务可以满足企业的各种需求,比如可以设置很多坐席防止电话占线,设置企业彩铃,让电话未接通前用户对企业有一个好印象。工号播报,满意度调查,分时段的炫铃等等,很多特色的功能。售后电话为了减少人工坐席的资料浪费,企业可以设置语音导航,针对咨询量比较大的问题,可以录制系统语音,这样有用户拨打以后只需要通过按键,接通到相关语音导航听语音就可以解决了。又比如,语音导航还可以针对您公司不同的产品,让用户拨通400电话以后通过按键进入各个专属的产品坐席,这样更效率。
 
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