腾付通由于有些商户，在前期入网的时候对于资料审查不是太严肃，如果是腾付通的商户pos机突然无法使用，或者是刷卡交易以后资金没有秒到账的情况，首先不要惊慌，资金方面是没有问题的，只需要做以下操作就可以了。
一，补充手持照片
有一些商户前期注册的时候，没有提交手持身份证的照片，这个后期以后支付公司是要求补充的，如果无法刷卡或者刷卡后没有到账的情况，需要登录后台补充手持身份证的照片就可以了。
二，补充新的身份证
还有些商户是因为办理pos机的时候，登记的身份证信息到期了，所以需要提交新的身份证照片才可以。这个不止是腾付通，所有的支付公司都有要求的，证件失效以后需要重新补充，补充完新的身份证照片就可以了。
腾付通补充资料方法，关注官方公众号，然后点击左下角，用户服务，商户登陆，然后用浏览器打开后台网址，然后输入手机号码，输入密码或者接受验证码登陆进去，里面有一个补充资料的选项，点击进入补充资料即可。